サポート
短く答えます。ここになければ、メールをください。担当者が返信します。
写真はアップロードされますか?
しません。すべてはスマホの中で終わります。アカウントはありません。写真も、サムネイルも、ファイル名も、サーバーには渡りません。
AIが写真を判断しますか?
判断しません。写真を採点するものはなく、AIに送られることもありません。何を残すかは、あなたが決めます。
「候補」とは何ですか?
あとで見直す印です。削除を確認するまで、写真は元の場所にそのままあります。
削除はどう進みますか?
「ゴミ箱」を開き、選んだ写真を見て、「削除」をタップします。TooManyがもう一度確かめ、そのあとスマホの削除確認が出ます。TooManyが勝手に削除することはありません。
写真は戻せますか?
確認する前なら、「直前を戻す」か、「ゴミ箱」の「戻す」で戻せます。確認したあとは、スマホにまだ残っているあいだだけ、iPhoneの「最近削除した項目」か、Androidのギャラリーのゴミ箱を見てください。
必要な許可は何ですか?
写真ライブラリへのアクセスだけです。iPhoneでもAndroidでも、すべてではなく、選んだ写真だけを許可できます。
アクセスを拒否しました。オンにするには?
スマホの「設定」でTooManyを開き、「写真」を許可してください。アプリに戻ると、表示が更新されます。
写真を編集したり、同期したりしますか?
編集も、アップロードも、同期もしません。保存するのは選択と枚数だけで、それもスマホの中です。
対応するスマホと、言語は?
iOS 16.4以降のiPhoneと、Android 7以降です。10言語です。
色を変えるには?
「設定」>「カラーパレット」で、Golden Stack、Little Moments、White & Wood、Palm Springsを選べます。ライトとダークは、スマホの設定に合わせます。
うまくいかないとき
写真が表示されない
スマホの「設定」で、TooManyの写真アクセスを確認してから、アプリを開き直してください。許可が一部だけなら、選んだ写真だけが表示されます。
削除の結果がはっきりしない
アプリが削除を自分でやり直すことはありません。「写真を再確認」でリストとライブラリを見比べてから、もう一度決めてください。