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サポート

短く答えます。ここになければ、メールをください。担当者が返信します。

写真はアップロードされますか?

しません。すべてはスマホの中で終わります。アカウントはありません。写真も、サムネイルも、ファイル名も、サーバーには渡りません。

AIが写真を判断しますか?

判断しません。写真を採点するものはなく、AIに送られることもありません。何を残すかは、あなたが決めます。

「候補」とは何ですか?

あとで見直す印です。削除を確認するまで、写真は元の場所にそのままあります。

削除はどう進みますか?

「ゴミ箱」を開き、選んだ写真を見て、「削除」をタップします。TooManyがもう一度確かめ、そのあとスマホの削除確認が出ます。TooManyが勝手に削除することはありません。

写真は戻せますか?

確認する前なら、「直前を戻す」か、「ゴミ箱」の「戻す」で戻せます。確認したあとは、スマホにまだ残っているあいだだけ、iPhoneの「最近削除した項目」か、Androidのギャラリーのゴミ箱を見てください。

必要な許可は何ですか?

写真ライブラリへのアクセスだけです。iPhoneでもAndroidでも、すべてではなく、選んだ写真だけを許可できます。

アクセスを拒否しました。オンにするには?

スマホの「設定」でTooManyを開き、「写真」を許可してください。アプリに戻ると、表示が更新されます。

写真を編集したり、同期したりしますか?

編集も、アップロードも、同期もしません。保存するのは選択と枚数だけで、それもスマホの中です。

対応するスマホと、言語は?

iOS 16.4以降のiPhoneと、Android 7以降です。10言語です。

色を変えるには?

「設定」>「カラーパレット」で、Golden Stack、Little Moments、White & Wood、Palm Springsを選べます。ライトとダークは、スマホの設定に合わせます。

困ったときは

メールをください。担当者が返信します。ふつうは2営業日以内です。

サポートへメール

help@faas-tech.com

うまくいかないとき

写真が表示されない

スマホの「設定」で、TooManyの写真アクセスを確認してから、アプリを開き直してください。許可が一部だけなら、選んだ写真だけが表示されます。

削除の結果がはっきりしない

アプリが削除を自分でやり直すことはありません。「写真を再確認」でリストとライブラリを見比べてから、もう一度決めてください。