تخطَّ إلى المحتوى

الدعم

إجابات مباشرة. إن لم تجد سؤالك هنا، راسلنا ويردّ عليك شخص.

هل يرفع TooMany صوري؟

لا. كل شيء على هاتفك. لا حساب، ولا خادم يرى صورة أو صورة مصغّرة أو اسم ملف.

هل يقيّم التطبيق صوري بالذكاء الاصطناعي؟

لا. لا شيء يحكم على صورك أو يقيّمها، ولا يُرسَل شيء إلى ذكاء اصطناعي. أنت تقرر ما يبقى.

ماذا يعني «وضع جانبًا»؟

يعلّم الصورة للمراجعة. تبقى في مكانها تمامًا حتى تؤكّد الحذف.

كيف يتم الحذف؟

افتح «المهملات»، راجع الصور المحددة، ثم اضغط «حذف». يسألك ⁨TooMany⁩ مرة أخرى، ثم يعرض هاتفك طلب الحذف الخاص به. لا يحذف ⁨TooMany⁩ من تلقاء نفسه.

هل أسترجع صورة؟

قبل التأكيد، استخدم التراجع أو «استعادة» من «المهملات». بعد التأكيد، انظر في «المحذوفة مؤخرًا» على iPhone أو في سلة مهملات المعرض على Android، ما دام جهازك يحتفظ بها.

ما الإذن الذي يحتاجه TooMany؟

إذن مكتبة الصور فقط. على iPhone وAndroid يمكنك السماح بصور تختارها بدلًا من كل الصور.

رفضت الإذن. كيف أفعّله؟

افتح إعدادات الجهاز، ابحث عن TooMany، واسمح بالصور. يحدّث ما يعرضه حين تعود.

هل يغيّر صوري أو يزامن شيئًا؟

لا تعديل، لا رفع، لا مزامنة. يحفظ اختياراتك والأعداد فقط، على الجهاز.

ما الأجهزة واللغات؟

iPhone بنظام iOS 16.4 أو أحدث، وAndroid 7 أو أحدث، بعشر لغات.

كيف أغيّر الألوان؟

الإعدادات ← لوحة الألوان: Golden Stack أو Little Moments أو White & Wood أو Palm Springs. الفاتح أو الداكن يتبع إعداد هاتفك.

تحتاج مساعدة؟

راسلنا ويردّ عليك شخص، عادةً خلال يومي عمل.

راسل الدعم

help@faas-tech.com

إذا بدا شيء غريبًا

الصور لا تظهر

في إعدادات الجهاز، تأكد أن TooMany مسموح له بالصور، ثم افتح التطبيق مرة أخرى. مع الوصول المحدود لا تظهر إلا الصور التي اخترتها.

حذف بدا غير مؤكد

لا يعيد التطبيق محاولة الحذف من تلقاء نفسه. استخدم «إعادة فحص الصور» لمقارنة القائمة بمكتبة صورك قبل أن تقرر مرة أخرى.